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Digitale Geschäftsmodelle im Mittelstand – Status Quo, Chancen, Herausforderungen und Perspektiven

Part of the Forum Dienstleistungsmanagement book series (FD)

Zusammenfassung

Digitale Geschäftsmodelle werden auch in der Industrie zu einem immer wichtigeren Wettbewerbsfaktor. Der Beitrag geht daher der Frage nach, in welchem Maße bereits heute kleine und mittelständische Unternehmen digitale Geschäftsmodelle entwickeln und anbieten. Hierfür wird auf Basis einer quantitativen Betriebsbefragung analysiert, welche Aktivitäten von KMU derzeit unternommen und welche digitalen Technologien bei Geschäftsmodellangeboten eingesetzt werden. Ebenso werden Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für das Angebot von digitalen Geschäftsmodellen abgeleitet.

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Lerch, C., Moll, C. (2020). Digitale Geschäftsmodelle im Mittelstand – Status Quo, Chancen, Herausforderungen und Perspektiven. In: Bruhn, M., Hadwich, K. (eds) Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen. Forum Dienstleistungsmanagement. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-30166-8_14

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-30166-8_14

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-30165-1

  • Online ISBN: 978-3-658-30166-8

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