Zusammenfassung
Wie kann ein städtischer Bauhof, seine Geschäftsprozesse und seine Organisationsstruktur radikal umgebaut und damit zukunftsfähig gemacht werden? Die Kernidee der integrierten Organisationsentwicklung, die hier verfolgt wurde, orientiert sich an den Ausführungen von Vahs (2012) zur Realitätslücke in Veränderungsprozessen sowie den sechs wesentlichen Kerneigenschaften erfolgreichen Veränderungsmanagements nach Ebner und Kramer (2013). Für die digitale Transformation des städtischen Bauhofs wurde ein ganzheitliches Vorgehen gewählt, das sowohl die sachliche, als auch die psychologische Ebene gleichermaßen bedient. So wurden in jedem einzelnen Schritt entweder Geschäftsprozesse und/oder Organisationsstrukturen geändert (sachliche Ebene), bei gleichzeitiger Einbindung, Beteiligung und Qualifizierung der Mitarbeitenden (psychologische Ebene).
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Schneider, C., Schenk, B., Kraus, S. (2020). Integrierte Organisationsentwicklung am Beispiel des Bauhofs der Stadtverwaltung Herrenberg. In: Start-Up Städtischer Bauhof. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-29464-9_3
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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