Zusammenfassung
Eigentlich sollte dieses Kapitel „Geschichten des Empfehlens“ heißen, weil wir uns sicher sind, dass Empfehlen eine uralte und natürliche Tradition ist. Oder können Sie sich eine Welt vorstellen, in der Menschen andere Menschen nicht um Rat fragen? Eine Empfehlung ist im Grunde nichts anderes als ein Ratschlag, der auf eine konkrete Frage Bezug nimmt oder eigeninitiativ als nützlich für den anderen erkannt und gegeben wird. Da wir nicht allwissend sind und ab und an gern eine Rückversicherung brauchen, verlassen wir uns gerne auf Empfehlungen anderer Menschen.
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Rassinger, M., Graf Adelmann, Q. (2020). Die Geschichte des Empfehlens. In: Empfehlungsmarketing. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-29307-9_1
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-29307-9_1
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