Quo vadis Marktforschung? Paradies ist auch nicht einfach

Zusammenfassung

In diesem Beitrag wird zuerst die enorme methodische und technische Entwicklung der Marktforschung über die letzten 30 Jahre skizziert. Sie ging einher mit einem erheblichen Bedeutungsgewinn der Marktforschung im Speziellen und datenbasierter Unternehmensführung insgesamt. Daran anschließend werden aktuelle Herausforderungen analysiert, die derzeit nicht nur die Zukunftserwartung vieler Akteure trüben, sondern auch zu einem regelrechten Umbruch in der Branche führen. Als Resultat der Betrachtungen zeigt sich aber, dass Marktforschung zwar bei institutioneller Betrachtung an Profil verliert, als Funktion jedoch einen weiteren Bedeutungsgewinn erfährt und dabei – sowohl in Bezug auf Methoden als auch auf Einsatzfelder – weiter an Vielfalt gewinnt.