Wenn Hilflosigkeit zum inneren Programm wird

Zusammenfassung

Der zentrale Gedanke eines Verkäufers lässt sich mit einem einzigen Satz umschreiben, und dieser Satz lautet: „Ich will den Vertragsabschluss.“ Wie ein Fixstern leuchtet dieser Satz über seinem Denken, Fühlen, Handeln. Wenn er sich morgens aufmacht, um diesem Willen eine Auftragszahl zu geben, dann hat er die Chancen im Sinn – und nicht die Niederlagen. Dafür ist er bereit, Strategien zu ändern, Perspektiven zu wechseln. Wie ein Sportler tariert er aus, wie er über sich hinauswachsen kann.