Zusammenfassung
Hoshin Kanri wurde mit amerikanischer Hilfe in den 60er und 70er Jahren des zwanzigsten Jahrhunderts in Japan als Planungs- und Steuerungsinstrument entwickelt. Es bedeutet so viel wie „Kompassnadel-Management“ oder im Englischen „Policy Deployment“. Insbesondere durch den japanischen Deming-Preis fand Hoshin Kanri schnell seine Verbreitung in Japan und in den USA.
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Notes
- 1.
Dabei verstehe ich unter Vertrieb alle Organisationseinheiten, Prozesse, Systeme und Regeln, die der Vermarktung der Unternehmensleistungen sowie dem Management der Kundenbeziehungen dienen – meist mehr als die im Unternehmen „Vertrieb“ genannte Organisationseinheit; im Englischen oft auch „Go-to-market“ genannt.
- 2.
Oft auch abgewandelt auf Englisch „Only what gets measured, gets done.“
- 3.
JUSE = Union of Japanese Scientists and Engineers.
- 4.
Weitreichende strategische, ambitionierte Ziele werden in Hoshin Kanri oftmals als „North Stars“ = „Polarsterne“ für die Navigation des Unternehmens bezeichnet.
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Klesse, P. (2019). Was ist Hoshin Kanri?. In: Best Practice im Vertrieb durch Hoshin Kanri. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-27554-9_1
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-27554-9_1
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-27553-2
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