Zusammenfassung
Ja, die Kommunikation, das ist ein wunderbares Thema. Wenn es doch damit so einfach wäre, so als würde man einen Weichspüler kaufen, diesen entsprechend einsetzen, mit der Wirkung, dass alle Vertragsparteien in Gesprächen sofort weichgespült würden und wir in einem hohen Maß glücklich, mit dem für uns relevanten Verhandlungsergebnis aus dem Meeting herausgehen könnten. Das wäre doch einmal etwas, oder? Keine großen Gesprächsrunden, keine Konflikte, keinen Ärger, einfach ein wunderbares Ergebnis, das Wohlgefühl auf der Haut hinterlässt.
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De Brabandt, C. (2020). „Weichspüler“ und „Kalkablagerungen“. In: Verhandeln für Jedermann. Fit for Future. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-27239-5_3
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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