Zusammenfassung
Im E-Commerce hat sich durch die immense Produktvielfalt, verbunden mit der Preis- und Anbietertransparenz, das Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten nachhaltig verändert. Dieses Kapitel thematisiert die Auswirkungen des E-Commerce auf den Kaufprozess und das Kaufverhalten und vermittelt ein fundiertes Basiswissen darüber.
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Deges, F. (2020). Kaufprozess und Kaufverhalten im E-Commerce. In: Grundlagen des E-Commerce. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26320-1_4
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