Zusammenfassung
Die digitale Revolution verändert alles. Überdurchschnittliches Wachstum bleibt bis jetzt jedoch aus. Deshalb versuchen auch im Marketing alle, immer schneller immer mehr Lösungen zu produzieren. Alle wollen Teil der Lösung sein. Wir scheuen uns sogar vor dem Wort „Problem“ und nennen es „Herausforderung“. Probleme sind aber eine zu oft ungenutzte Chance, Wachstum und Differenzierung zu erreichen. Dieser Beitrag zeigt auf, wie wichtig Probleme sind, um bessere Lösungen zu generieren. Zusätzlich werden erfolgreiche strategische Tools genutzt, um nicht Lösungen, sondern bessere Probleme zu entdecken. Daraus werden entscheidende Faktoren, die ein sehr gutes Problem ausmachen, entwickelt.
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03 April 2020
Trotz sorgfältiger Erstellung unserer Bücher lassen sich Fehler nicht vermeiden, daher weisen wir auf Folgendes hin.
Notes
- 1.
„Und auf welche Weise willst du denn dasjenige suchen, Sokrates, wovon du überhaupt gar nicht weißt, was es ist? (…) Oder wenn du es auch noch so gut träfest, wie willst du denn erkennen, daß es dieses ist, was du nicht wußtest?” Plato: Menon, 80d-e.
- 2.
Einstein braucht man hier nicht zu zitieren; es reicht die Harvard Business Review: Markman (2017).
- 3.
Selbst das fast allumfassende Strategiepapier von Davis et al. (2007) widmet bei über 40 Seiten Umfang dem Problem nur einen kurzen Absatz.
- 4.
Einer der Autoren hat zweieinhalb Jahre seiner Promotion damit verbracht, das richtige Problem zu finden.
- 5.
Bei näherer Betrachtung hat die Menschheit der NASA lediglich die Popularisierung eines Materials zu verdanken, das bereits 1938 patentiert worden war.
Literatur
Adams, D. (1979). The Hitchhiker’s guide to the galaxy. London: Pan Books.
Bansal, P., & Sgro, L. (2004). McDonald’s and the McCafe Coffee Initiative. Harvard business review case study. London: Richard Ivey School of Business Foundation.
Brown, T. (2008). Design thinking. Harvard Business Review, 86(6), 84.
Christensen, C. M., Hall, T., Dillon, K., & Duncan, D. S. (2016). Know your customers’ „Jobs to be done“. Harvard Business Review, 94(9), 54–62.
Craig, W. (2018). Purpose becomes the heart of marketing. Forbes. https://www.forbes.com/sites/williamcraig/2018/02/13/purpose-becomes-the-heart-of-marketing/#5a59a8814420. Zugegriffen: 18. Dez. 2018.
D&AD. (o. J.). Case study: Gatorade REPLAY. https://www.dandad.org/en/d-ad-gatorade-replay-case-study-insights/. Zugegriffen: 18. Dez. 2018.
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Dobush, G. (2018). Who needs German engineering? Tesla Outsells Mercedes-Benz for the first time—And has a plan to pass bmw too. Fortune.com. http://fortune.com/2018/10/12/tesla-mercedes-benz-sales-bmw-tax-credits/. Zugegriffen: 18. Dez. 2018.
Euchler, G., & Lehmann, S. (2018). Kreativität schlägt Krawall. (Intern).
Ewenstein, B., Smith, W., & Sologar, A. (2015). Changing change management. McKinsey Quarterly, 2015(2), 75–93.
Feldwick, P. (1988). Fitting the bill – Metropolitan police recruitments 1987–1988. In P. Feldwick (Hrsg.), Advertising Works 5 (S. 88–103). London: IPA.
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Markman, A. (2017). How you define the problem determines whether you solve it. Harvard Business Review, 2017(6), 16–18.
Narain, S., & Loke, N. (2012). Health promotion board Singapore: I QUIT – From anti-smoking to pro-quitting. In M. Oldham (Hrsg.), Advertising works 21 (S. 56–77). London: IPA.
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Roach, T., Mawdsley, C., & Dorsett, J. (2008). Sainsbury’s – How an idea helped to make Sainsbury’s great again. In M. Oldham (Hrsg.), Advertising Works 17 (S. 110–156). London: IPA.
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Spectrecom. (o. J.). Films. https://www.spectrecom.co.uk/project/metropolitan-police. Zugegriffen: 18. Dez. 2019.
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Euchler, G., Haseborg, N., Liedtke, N. (2020). Probleme sind die neue Kreativität. In: Terstiege, M. (eds) Digitales Marketing – Erfolgsmodelle aus der Praxis. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26195-5_25
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