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Stand-up und Impro – Mut zu Improvisation und Reframing

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Empfehlungsmarketing für das Bankgeschäft
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Zusammenfassung

Immer wieder werde ich in Seminaren gefragt, wie „ich es schaffe“ immer wieder eine Antwort zu finden, so schnell auf Teilnehmerfragen reagieren zu können, Formulierungen zu finden, die sich „rund“ und „perfekt“ anhören. Solche Aussagen verunsichern bzw. erschrecken mich mehr, als dass ich sie gut finde. Natürlich freue ich mich darüber, wenn mich Teilnehmer „bewundern“ und ich offensichtlich mein Metier beherrsche. Ehrlicherweise muss ich aber sagen, dass es mich aus mehreren Gründen mehr irritiert als stolz macht. Erstens: Ich selbst empfinde es als nichts Besonderes. Denn es ist mein Job und ich beschäftige mich einen großen Teil meiner Zeit damit. Genauso wenig bewundere ich meine Teilnehmer nicht dafür, dass sie innerhalb kürzester Zeit Versicherungs-, Immobilien- oder Bankfachwissen ohne Punkt und Komma „absondern“ können.

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Straden, G. (2019). Stand-up und Impro – Mut zu Improvisation und Reframing. In: Empfehlungsmarketing für das Bankgeschäft. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26111-5_5

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-26110-8

  • Online ISBN: 978-3-658-26111-5

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

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