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Konzeption der empirischen Analyse

  • Heinz-Jörg ReichmannEmail author
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Zusammenfassung

Mittels der empirischen Analyse soll herausgearbeitet werden, ob ein Bedingungszusammenhang zwischen der Grundhaltung von Kundenberatern im Filialvertrieb, ihrem Gesprächsverhalten bzw. ihren Gesprächstechniken und ihrem persönlichen Vertriebserfolg im Sinne der Erklärung erster Ordnung, Wenn- Dann-Bedingungszusammenhang, besteht. Die zu untersuchende Frage sollte die folgenden drei Kriterien erfüllen: Erstens sollte die Fragestellung über den Einzelfall hinausgehen, zweitens eine „wenn-dann“- bzw.

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Authors and Affiliations

  1. 1.AttendornDeutschland

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