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Elisabeth Brönnimann und ihr Weg durch das Gesundheitssystem – Digitale Transformation aus Patientensicht

Zusammenfassung

Durchgängige Informationsflüsse in den Behandlungsprozessen sind eine wesentliche Voraussetzung für Effizienz, Behandlungsqualität und Patientensicherheit. Aus Sicht der fiktiven Patientin „Elisabeth Brönnimann-Bertholet“ wird aufgezeigt, wie sich die digitale Transformation auf die Navigation des Patienten auf seinem Behandlungspfad auswirken kann. Wir betrachten drei Anwendungsfälle: 1) die Begleitung von Frau Brönnimann auf ihrem Weg durch den Behandlungspfad mittels mobilen Pfadnavigators und anknüpfender Applikationen, 2) die Informationssuche in sozialen Medien sowie 3) die Bereitstellung von Gesundheitsdaten für die Forschung. Es werden soziale und ethische Herausforderungen zusammengetragen, die für eine Integration dieser Anwendungen in die Abläufe des Gesundheitswesens berücksichtigt werden sollten.

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Abb. 14.1

(Quelle: eigene Darstellung 2018)

Abb. 14.2

(Quelle: eigene Darstellung 2018)

Abb. 14.3

(Quelle: eigene Darstellung 2018)

Abb. 14.4

(Quelle: eigene Darstellung 2018)

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Denecke, K. et al. (2019). Elisabeth Brönnimann und ihr Weg durch das Gesundheitssystem – Digitale Transformation aus Patientensicht. In: Pfannstiel, M., Da-Cruz, P., Mehlich, H. (eds) Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen VI. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-25461-2_14

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