Zusammenfassung
Es gibt Menschen, die uns auf Anhieb sympathisch sind, andere dagegen nicht. Psychologische Untersuchungen stellen immer wieder unter Beweis, dass in Bewerbungsgesprächen nicht selten schon nach fünfzehn Sekunden das Urteil feststeht (Klein 2004, S. 92). Im Prinzip ist gleich nach dem Handschlag alles gelaufen. Woran liegt das? Schließlich kann es dadurch auch zu schwerwiegenden Fehleinschätzungen kommen.
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Literatur
Klein S (2004) Alles Zufall: Die Kraft, die unser Leben bestimmt. Rowohlt, Reinbek bei Hamburg
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Hecker, F. (2019). Begrüßung: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance (... und der letzte bleibt). In: Crashkurs Service-Exzellenz. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-25296-0_1
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