Zusammenfassung
Hargie, Saunders und Dickson (2002, S. 18) bemühen sich in ihrem kommunikationstheoretischen Analyseansatz grundlegend um die Darstellung sozialer Fähigkeiten, die es dem Individuum ermöglichen, seine Umwelt durch gezielte Verhaltensweisen so zu beeinflussen, dass sie sich seinen Absichten gemäß verhält. Diese so genannten „social skills” spielen in der interpersonellen Kommunikation eine entscheidende Rolle.
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Bruce, A. (2007). Die Kritikfähigkeit von Führungskräften im Rahmen der „social skill“-Theorie als aktive Kritikkompetenz nach Hargie. In: Kritikkompetenz im Management. Edition KWV. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-24368-5_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-24368-5_3
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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