Zusammenfassung
Es sind neue Herausforderungen, die heute an die Kulturinstitutionen vonseiten der Gesellschaft herangetragen werden: Ein sich beständig veränderndes Publikum, dessen Dynamik zum Ende des 20. Jahrhunderts neue Maßstäbe annimmt, insbesondere aber neue Technologien, die im Alltag Eingang finden und zugleich ein neues Selbstwertgefühl des Publikums evozieren, fordern von den Kulturinstitutionen ein Umdenken der bisherigen Vorgehensweisen, Strategien und Ansprachen. Zudem stellt sich im 21. Jahrhundert die Frage, ob der Digitalisierung, als einem der aktuell prägendsten Elemente der gegenwärtigen Entwicklungen nicht eine stärkere Berücksichtigung zukommen müsste. Wie ‚smart‘ müssen Kulturinstitutionen heute sein, um die Rolle des Cultural Leadership in Zeiten digitaler Disruption nicht zu verlieren, um neue Generationen für sich zu gewinnen und auch in den nächsten Dezennien als Orte des kritischen Denkens, gesellschaftlicher Reflexion und Bildung zu fungieren?
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Notes
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Generation Z ab 1996, Generation Alpha ab 2010.
- 2.
Barbara Epalza, Marketingleiterin Azkuna Zentroa Bilbao im Interview mit Dominika Szope, 14.06.2018 in Oulu/Finnland.
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Mariet Erica, Senior Online Communication Officer Van Abbemuseum Eindhoven, im Interview mit Dominika Szope, 14.06.2018 in Hailuoto/Finnland.
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Ebd.
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Jasmin Vogel, Marketingleiterin des Dortmunder U im Interview mit Dominika Szope, 14.06.2018 in Oulu/Finnland.
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Zitat aus den Umfrageergebnissen, Jasmin Vogel, Marketingleiterin des Dortmunder U im Interview mit Dominika Szope, 14.06.2018 in Oulu/Finnland.
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Jasmin Vogel, Marketingleiterin des Dortmunder U im Interview mit Dominika Szope, 14.06.2018 in Oulu/Finnland.
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- 9.
Aktuelle Erfahrungsberichte und Projekte finden sich unter: smartplaces.eu.
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Die 2013 von Birgit Mandel publizierte Zusammenfassung der Maßnahmen der Audience Development-Prozesse geht mit dieser Fragestellung einher:
Besucher- und Nicht-Besucher-Befragungen; interne Kommunikation und interkulturelle Organisationskultur; Markenbildung und Aufmerksamkeitsmanagement; vielfältige Kommunikationsformen für vielfältige Zielgruppen; Multiplikatoren und Key-Worker; Kooperationen; partizipative interkulturelle Projekte; Service und attraktive Rahmenbedingungen für die Kulturnutzung; neue Formate; neue Programme. Die Einführung und Verstetigung neuer Prozesse, die mit neuen Kompetenzen und Kapazitäten, veränderten Strukturen und der Verflachung von Hierarchien einhergeht, ist das Thema des Change-Managements und bildet einen elementaren Bestandteil, der einer eigenen umfassenden Betrachtung bedarf und daher hier keine weitere Ausformulierung findet.
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- 12.
Siehe konkreter Themenfokus oder Ausstellungseröffnungen oder Konzerte.
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Kindergarten- und Schulklassenbesuche sind nicht in diese Zahlen eingeflossen.
- 14.
(Besucherstimmen 2018, https://zkm.de/de/media/video/open-codes-besucherstimmen. Zugegriffen am 27. Juni 2018).
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Szope, D. (2019). smart places. Kulturinstitutionen im 21. Jahrhundert. In: Pöllmann, L., Herrmann, C. (eds) Der digitale Kulturbetrieb. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-24030-1_14
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