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Die Zukunft der Kommunikation: Herausforderungen und Lösungsansätze im Kontext der Digitalisierung

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Media Management

Zusammenfassung

Die Digitalisierung hat eine Vielzahl von neuen Möglichkeiten der Kommunikation hervorgebracht, auf die Unternehmen durch die Formulierung geeigneter digitaler Kommunikationsstrategien reagieren müssen. In diesem Beitrag werden zunächst wichtige technologieorientierte Trends in der digitalen Kommunikation diskutiert. Daran anschließend werden die resultierenden Änderungen bei Zielen und Aufgaben der digitalen Kommunikation erörtert sowie Herausforderungen und Chancen bei der Formulierung digitaler Kommunikationsstrategien herausgearbeitet. Ergänzend versuchen die Autoren, Lösungsansätze durch den Aufbau geeigneter Medien-, Informations- und Technologiekompetenzen in Unternehmen aufzuzeigen. Den Abschluss des Beitrags bildet ein Ausblick auf die Zukunft der digitalen Kommunikation, in dem auf Treiber, Schlüsseltechnologien und die Beschreibung ausgewählter Zukunftsszenarien eingegangen wird. Begleitend werden im Beitrag neun Thesen zum Stand und zur Entwicklung der digitalen Kommunikation postuliert.

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Grupe, M., Böhm, S. (2018). Die Zukunft der Kommunikation: Herausforderungen und Lösungsansätze im Kontext der Digitalisierung. In: Kochhan, C., Moutchnik, A. (eds) Media Management. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-23297-9_24

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-23296-2

  • Online ISBN: 978-3-658-23297-9

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