Zusammenfassung
Meinungsverschiedenheiten zwischen Mitarbeitenden, aber auch zwischen Mitarbeitenden und der Leitung sind keine hochschulspezifischen Probleme. Konflikte in Hochschulen sollen jenseits von schriftlicher Replik und Duplik direkt und persönlich, nach genauer Kenntnis der Sachlage fair und umgehend entschieden werden. Die emotionalen Treiber eines Konfliktes bilden oft den Schlüssel zur Lösung.
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Inderbitzin, W. (2019). Konflikte moderieren und lösen. In: Führung an Hochschulen aktiv gestalten. essentials. Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-23135-4_6
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