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Connected Commerce – Digitale Kommunikation für eine exzellente Wertschöpfungskette

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Digitale Unternehmensführung

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Zusammenfassung

Der Connected Commerce stellt durch die Vernetzung verschiedener Kanäle einen zunehmend wichtigeren Erfolgsfaktor für Unternehmen dar. Der vorliegende Text stellt die zentralen Inhalte der Wertschöpfungskette des Connected Commerce/E-Commerce im Hinblick auf die mit der Nutzung der digitalen Kommunikation verbundenen Potenziale dar. Neben den typischen Prozessen werden die Exzellenzfaktoren zur Erreichung der Exzellenzführerschaft beschrieben.

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Notes

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  1. Leidersbach, Deutschland

    Marco Englert

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  1. Marco Englert
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  1. Berlin, Germany

    Anabel Ternès

  2. Leidersbach, Germany

    Marco Englert

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Englert, M. (2019). Connected Commerce – Digitale Kommunikation für eine exzellente Wertschöpfungskette. In: Ternès, A., Englert, M. (eds) Digitale Unternehmensführung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-23053-1_11

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