Zusammenfassung
Bereits Mitte des letzten Jahrhunderts hat Peter Ferdinand Drucker mit seinem Ausdruck des „Knowledge Worker“ auf die sich verändernden Herausforderungen in der Arbeitswelt hingewiesen (Drucker 1959). Routinearbeiten wurden und werden durch individualisierte und hoch komplexe Arbeitsabläufe ersetzt, die ein hohes Maß an Expertise erfordern (Swanson und Holton 2001; Ericsson et al. 2007).
This is a preview of subscription content, log in via an institution.
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Learn about institutional subscriptionsLiteratur
Bierhoff, H. W. (2013). Sozial- und Kommunikationspsychologie. In M. A. Wirtz (Hrsg.), Dorsch. Lexikon der Psychologie (S. 78–81). Bern: Huber.
Bischof, N. (2016). Struktur und Bedeutung (3. Aufl.). Göttingen: Hogrefe.
Bovée, C. L., & Thill, J. V. (2008). Business communication today (9. Aufl.). Upper Saddle River: Pearson.
Bühler, K. (1934). Sprachtheorie. Jena: Fischer.
Büttner, C., & Quindel, R. (2013). Gesprächsführung und Beratung. Sicherheit und Kompetenz im Therapiegespräch (2. Aufl.). Berlin: Springer.
Deppermann, A. (2010). Konklusionen: Interaktives Verstehen im Schnittpunkt von Sequenzialität, Kooperation und sozialer Struktur. In A. Deppermann, U. Reitemeier, R. Schmitt, & T. Spranz-Fogasy (Hrsg.), Verstehen in professionellen Handlungsfeldern (S. 363–384). Tübingen: Narr.
Deppermann, A., & Schmidt, A. (2016). Partnerorientierung zwischen Realität und Imagination: Anmerkungen zu einem zentralen Konzept der Dialogtheorie. Zeitschrift für germanistische Linguistik, 44(3), 369–405.
Drucker, P. F. (1959). The Landmarks of Tomorrow. New York: Harper.
Echterhoff, G., Higgins, E. T., Kopietz, R., & Groll, S. (2008). How communication goals determine when audience tuning biases memory. Journal of Experimental Psychology: General, 137,3–21.
Ericsson, K. A., Prietula, M. J., & Cokely, E. T. (2007). The making of an expert. Harvard Business Review, 85(7–8), 114–121.
Falkner, W. (2007). Missverstehenshermeneutik. In F. Hermanns & W. Holly (Hrsg.), Linguistische Hermeneutik: Theorie und Praxis des Verstehens und Interpretierens. Niemeyer: Tübingen.
Fiehler, R. (2001). Gesprächsanalyse und Kommunikationstraining. In K. Brinker, G. Antos, W. Heinemann, & S. F. Sager (Hrsg.), Text- und Gesprächslinguistik: Ein internationales Handbuch zeitgenössischer Forschung (Halbband 2) (S. 1697–1710). Berlin: De Gruyter.
Frey, D., & Bierhoff, H.-W. (2011). Sozialpsychologie – Interaktion und Gruppe. Göttingen: Hogrefe.
Geramanis, O. (2017). Mini-Handbuch Gruppendynamik. Weinheim: Beltz.
Greif, S., Runde, B., & Seeberg, I. (2004). Erfolge und Misserfolge beim Change Management. Göttingen: Hogrefe.
Grice, H. P. (1969). Utterer’s meaning and intentions. Philosophical Review, 78,147–177.
Hanft, A. (2008). Bildungs- und Wissenschaftsmanagement. München: Vahlen.
Hörmeyer, I. (2015). Der Einsatz von Körper und Maschine in der unterstützten Kommunikation: eine konversationsanalytische Untersuchung. Mannheim: Verlag für Gesprächsforschung.
Hug, B. (2013). Menschenbilder. In T. Steiger & E. Lippmann (Hrsg.). Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte (Bd. I, 4. Aufl., S. 4–15). Berlin: Springer.
Kotter, J. P. (1990). A force for change: How leadership differs from management. New York: The Free Press.
Luhmann, L. (2010). Soziale Systeme. Grundriss einer allgemeinen Theorie. Suhrkamp: Frankfurt a. M.
Röhner, J., & Schütz, A. (2016). Psychologie der Kommunikation (2. Aufl.). Wiesbaden: Springer.
Rehbein, J. (1985). Interkulturelle Kommunikation. Tübingen: Narr.
Rybnicek, R., Bergner, S., & Suk, K. (2016). Führung in Expertenorganisationen. In J. Felfe & R. van Dick (Hrsg.), Handbuch Mitarbeiterführung (S. 227–237). Berlin: Springer.
Schäflein-Armbruster, R. (1994). Dialoganalyse und Verständlichkeit. In G. Fritz & F. Hundsnurscher (Hrsg.), Handbuch der Dialoganalyse (S. 493–518). Berlin: De Gruyter.
Schmidt, J.-H. (2013). Social media. Wiesbaden: Springer.
Schulz von Thun, F. (1994). Psychologische Vorgänge in der zwischenmenschlichen Kommunikation. In B. Fittkau, H. M. Müller-Wolf, & F. Schulz von Thun (Hrsg.), Kommunizieren lernen (und umlernen) (7. Aufl., S. 9–100). Braunschweig: Hahner.
Schulz von Thun, F. (2010a). Miteinander reden 1: Störungen und Klärungen. Allgemeine Psychologie der Kommunikation. Reinbek: Rowohlt.
Schulz von Thun, F. (2010b). Miteinander reden 2: Stile, Werte und Persönlichkeitsentwicklung; Differentielle Psychologie der Kommunikation. Reinbek: Rowohlt.
Steiger, T. (2013a). Organisationsverständnis. In T. Steiger & E. Lippmann (Hrsg.). Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte (Bd. I, 4. Aufl., S. 18–33). Berlin: Springer.
Steiger, T. (2013b). Das Rollenkonzept der Führung. In T. Steiger & E. Lippmann (Hrsg.). Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte (Bd. I, 4. Aufl., S. 35–61). Berlin: Springer.
Storch, M & Tschacher, W. (2016). Embodied Communication. Kommunikation beginnt im Körper, nicht im Kopf (2., erw. Aufl.). Göttingen: Hogrefe.
Swanson, R. A., & Holton, E. F. (2001). Foundations of human resource development. San Francisco: Berrett-Koehler.
Watzlawick, P., Beavin, J. H., & Jackson, D. D. (2017). Menschliche Kommunikation. Formen, Störungen, Paradoxien (13. Aufl.). Bern: Huber.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2019 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Ott, P. (2019). Kommunikation in Expertenorganisationen. In: Kels, P., Kaudela-Baum, S. (eds) Experten führen. uniscope. Publikationen der SGO Stiftung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-23028-9_14
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-23028-9_14
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-23027-2
Online ISBN: 978-3-658-23028-9
eBook Packages: Business and Economics (German Language)