Zusammenfassung
Da OE in die vorhandenen Strukturen und Abläufe einer Organisation eingreift, sind für eine erfolgreiche Gestaltung dieses Veränderungsprozesses besondere Rahmenbedingungen erforderlich. Dazu zählen die Auftragsklärung, die eine wichtige Grundlage für eine optimale Zusammenarbeit zwischen Organisationsmitgliedern und Beratern darstellt sowie die Kontraktgestaltung (Kapitel 2.1). Eine Koordinierungsgruppe trägt dazu bei, zwischen den etablierten Strukturen und Kulturen der Organisation und dem Veränderungsprozess zu vermitteln, d. h. das Spannungsverhältnis zwischen Systemerhalt und Systemveränderung auszubalancieren. Darüber hinaus sind kulturelle Voraussetzungen für erfolgreiche OE-Prozesse wie das Engagement der Leitung und die Partizipation der Mitarbeiter zu beachten (Kapitel 2.2). Um die Komplexität des OE-Prozesses auf ein überschaubares Maß zu reduzieren und für alle Beteiligten nachvollziehbar zu machen, sollte eine Prozessarchitektur als (vorläufiger) Plan über den vorgesehenen Ablauf entwickelt werden (Kapitel 2.3).
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Schiersmann, C., Thiel, HU. (2018). Rahmenbedingungen einer OE: Auftragsklärung, Aufbaustruktur und Prozessarchitektur. In: Organisationsentwicklung. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-21857-7_2
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