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Zu den Herausforderungen der Informatisierung der Service-Ökonomie aus einzelwirtschaftlicher Sicht

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Die informatisierte Service-Ökonomie

Zusammenfassung

Die fortschreitende Durchsetzung von Informationstechnologien ist eines der zentralen Themen der Gegenwart und der absehbaren Zukunft. Es kann daher wenig überraschen, dass sowohl die theoretischen, als auch die praktischen Diskurse kontinuierlich neue Begrifflichkeiten produzieren, die aber letztendlich allesamt auf ein und dasselbe Phänomen verweisen; nämlich auf die bereits vor vier Dekaden von Nora und Minc (1978) attestierte Informatisierung und damit auf die zunehmende Durchdringung sämtlicher Gesellschaftsbereiche mit Informationstechnologien.

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Arnold, C., Lindenmeier, J., Reckenfelderbäumer, M., Hodges, HM. (2018). Zu den Herausforderungen der Informatisierung der Service-Ökonomie aus einzelwirtschaftlicher Sicht. In: Arnold, C., Knödler, H. (eds) Die informatisierte Service-Ökonomie. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-21528-6_1

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