Zusammenfassung
Dieses Kapitel stellt Sie als Verhandler in den Mittelpunkt. Es gibt Ihnen Antworten auf die Fragen: Wie wertschätzend bin ich in meiner Kommunikation, um die Beziehung zu meinen Verhandlungspartnern zu optimieren? Wie bleibe ich dabei zugleich stark in meinen Aussagen? Welche psychologischen Effekte kann ich zur Führung meiner Gesprächspartner einsetzen? Was kann ich in den typischen schwierigen Situationen tun, wenn es etwa um den Preis geht, darum, die Besonderheiten meiner Leistung herauszuarbeiten oder einfach „Nein“ zu sagen? Wie bleiben ich in diesen Situationen ruhig und handlungsfähig?
Beobachtung seiner selbst ist eine Schule der Weisheit. Anfang der Selbstbesserung ist die Selbsterkenntnis.
Baltasar Gracián y Morales
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Amodio DS (2005) Similarity breeds liking: the moderating role of commitment. J Soc Pers Relat 22:817–836
Anderson NH, Barrios AA (1961) Primacy effects in personality impression formation. J Abnorm Soc Psychol 63:346–350
Aronson E, Wilson T, Akert R (2008) Sozialpsychologie. Pearson Studium, Hallbergmoos
Asch S (1951) Opinions ans social pressure. Sci Am 193:31–35
Bavelas A (1950) Communication patterns in task-oriented groups. J Acoust Soc Am 22:725–730
Davelaar E et al (2005) The demise of short term memory revisited: empirical and computational investigations of recency effects. Psychol Rev 112:3–42
Dobelli R (2014) Die kunst des klaren Denkens. dtv Verlagsgesellschaft, München
Feeley T, Anker AE, Aloe AM (2012) The door-in-the-face persuasive message strategy: a meta-analysis of the first 35 years. Commun Monogr 79:316–343
Freedman JF (1966) Compliance without pressure: the foot-in-the door technique. J Pers Soc Psychol 4:195–202
Gilbert DK (1990) Unbelieving the unbelievable: some problems in the rejection of false information. J Pers Soc Psychol 59:601–613
Goethe JWV (1971) Faust: Eine Tragödie. Reclam, Leipzig
Hall ET (1966) The hidden dimension. Garden City, New York
Harnischmacher R, Müther J (1987) Das Stockholm-Syndrom: zur psychischen Reaktion von Geiseln und Geiselnehmern. Archiv für Kriminologie 180:1–12
Jecker J (1969) Liking a person as a function of doing him a favor. Hum Realtions 22:371–378
Kahneman D, Tversky A (1979) Prospect theory: an analysis of decision under risk. Econometrica 47:263–292
Kahneman D, Knetsch JL, Thaler RH (1990) Experimental tests of the endowment effect and the coase theorem. J Polit Econ 98:1325–1348
Kitz V (2013) Du machst, was ich will. Verlagsgruppe Random House FSC, Pößneck
Krohn D, Neißer B, Walter N (1999) Das Sokratische Gespräch – Möglichkeiten in philosophischer und pädagogischer Praxis. dipa-Verlag, Frankfurt a. M.
Moreland RL, Zajonc RB (1982) Exposure effects in person perception: familiarity, similarity, and attraction. J Exp Soc Psychol 18:395–415
Moscovici SZ (2010) The group as a polarizer of attitudes. J Pers Soc Psychol 12:316–332
Mussweiler T, Strack F (1999) Comparing is believing: a selective accessibility model of judgmental anchoring. Eur Rev Soc Psychol 10:135–167
Nevin JA (2012) Resistance to extinction and behavioral momentum. Behav Proc 90:89–97
Rackham N (1996) The SPIN-selling fieldbook. McGraw-Hill Comparies, USA
Regan R (1971) Effects of favor and liking on compliance. J Exp Soc Psychol 7:627–639
Rosenzweig P (2008) Der Halo-Effekt. Gabal, Offenbach
Schmitt T, Esser M (2014) Status-Spiele: Wie ich in jeder Situation die Oberhand behalte. Fischer, Frankfurt a. M.
Schweppe R, Schwarz A (2009) NLP Praxis. Südwest Verlag, München
Shapiro KL, Caldwell J, Sorensen RE (1997) Personal names and the attentional blink: a visual, “Coctail Party” effect. J Exp Psychol Hum Percept Perform 23:504–514
Tesch SW (1978) Cognitive egocentrism in institutionalized adult males. J Gerontol 33:546–555
Watzlawick P, Beavin JH, Jackson DD (1969) Menschliche Kommunikation. Huber, Bern
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2018 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Przybylski, F. (2018). Die zweite Dimension des Verhandelns – Sie selbst in der Verhandlung. In: Erfolgreiche Verhandlungen mit dem 3D-Effekt. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-21114-1_5
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-21114-1_5
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-21113-4
Online ISBN: 978-3-658-21114-1
eBook Packages: Business and Economics (German Language)