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Digitale Transformation und Leadership in Shared Service Organisationen

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Betriebswirtschaftliche Implikationen der digitalen Transformation

Part of the book series: ZfbF-Sonderheft ((ZFBFS,volume 72/17))

Zusammenfassung

Shared Service Organisationen (SSOs) sind Anbieter von Dienstleistungen, „die mit dem Ziel der Effizienz- und Effektivitätssteigerung für mehrere interne oder auch externe Kunden gebündelt erbracht werden, häufig nicht zu den Kernprozessen eines Unternehmens gehören und in einer Organisationseinheit (in der Regel Shared Service Center) zusammengefasst werden.“

Mitglieder des Arbeitskreises: Dr. Ulrich Borgdorf, innogy SE / Prof. Dr. Rolf Brühl, ESCP Europe Wirtschaftshochschule Berlin e.V. / Prof. Dr. Nils Crasselt, Universität Wuppertal / Dr. Daniel Dornbusch, BASF Services Europe GmbH / Dr. Thorben Finken, Linde AG / Prof. Dr. Thomas M. Fischer, Universität Erlangen-Nürnberg / Christian Große, Fresenius Medical Care Deutschland GmbH / Harald Heß, e.kundenservice Netz GmbH / Andreas Hilf, Boehringer Ingelheim GmbH / Jörg Hoffmann, Evonik Industries AG / Dr. Karsten Hoyer, Bayer Business Services GmbH / Prof. Dr. Peter Kajüter, Universität Münster / Heiko Knocke, SAP SE / Dr. Sandra Krey, MAN Truck & Bus AG / Thomas Laux, Deutsche Telekom Services Europe GmbH / Kai-Eberhard Lueg, Siemens AG / Reinhard Maier-Peveling, Henkel AG & Co. KGaA / Barbara Mauch-Maier, Daimler AG / Mario Pellegrino, Merck Accounting Solutions & Services Europe GmbH / Dr. Stefan Rehkopf, Beiersdorf Shared Services GmbH / Dr. Turan Sahin, Allianz Technology SE / Javier Sánchez, thyssenkrupp Business Services GmbH / Thomas Sauer, BMW Group / Dr. Claus Peter Schründer, Deutsche Telekom Services Europe GmbH / Dr. Frank Schüler, DHL Global Forwarding Management GmbH / Martin Steuernagel, Lufthansa Global Business Services GmbH / Stefan Troßbach, Bertelsmann Accounting Services GmbH / Dr. Marcell Vollmer, SAP Ariba / Melanie Wiese, ZF Friedrichshafen AG / Jens Bruno Wilhelm, BSH Hausgeräte GmbH / Prof. Dr. Herbert Woratschek, Universität Bayreuth.

Federführende Autoren: Thomas M. Fischer, Kai-Eberhard Lueg, Lorenz Schneck (Universität Erlangen-Nürnberg).

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Authors and Affiliations

    Consortia

    Arbeitskreis Shared Services der Schmalenbach-Gesellschaft für Betriebswirtschaft e.V.

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    Editors and Affiliations

    1. Präsident der Schmalenbach-Gesellschaft, Faraday & Future Inc. Los Angeles/USA, Gardena, USA

      Stefan Krause

    2. LS f. Intern. Unternehmensrechnung, Ruhr-Universität Bochum , Bochum, Germany

      Bernhard Pellens

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    © 2018 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

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    Arbeitskreis Shared Services der Schmalenbach-Gesellschaft für Betriebswirtschaft e.V.. (2018). Digitale Transformation und Leadership in Shared Service Organisationen. In: Krause, S., Pellens, B. (eds) Betriebswirtschaftliche Implikationen der digitalen Transformation. ZfbF-Sonderheft, vol 72/17. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-18751-4_2

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    • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-18751-4_2

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    • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

    • Print ISBN: 978-3-658-18750-7

    • Online ISBN: 978-3-658-18751-4

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