Zusammenfassung
Für Unternehmen, die eine Bank für eine Finanzierung oder ein M&A-Projekt suchen, sind die Erfahrung der Bank mit vergleichbaren Projekten und nachgewiesenes, tiefes Branchenwissen das wichtigste Entscheidungskriterium. Da auch in diesen B2B-Segmenten die Digitalisierung auf Kundenseite voranschreitet, testet eine Geschäftsbank eine Alternative zu klassischen Lead-Generierungsmethoden: Auf für die jeweilige Zielgruppe relevanten Onlineplattformen werden branchenspezifische und -relevante Themen platziert. Interessenten, die den Content abrufen, erhalten in einem automatisierten Prozess auf Basis ihrer individuellen Nutzung des Contents in mehreren Schritten weiterführende Inhalte, die schließlich zu den relevanten Bankleistungen und einem Kontaktformular überleiten.
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Notes
- 1.
Als „Landingpage“ wird eine Webseite bezeichnet, die einem Nutzer angezeigt wird, nachdem er auf ein Online-Werbemittel geklickt hat.
- 2.
Als „Opt-in“ bezeichnet man die explizite Zustimmung einer Person zu einem Werbekontakt per E-Mail, Telefon oder SMS.
- 3.
Software as a Service (SaaS) bedeutet, dass das Unternehmen die Software nicht kauft und auf eigenen Servern installiert, sondern nach Bedarf online auf die vom Softwareanbieter vorgehaltene Software zugreift. Der Softwareanbieter berechnet dafür eine Gebühr.
- 4.
TKP steht für „Tausender-Kontakt-Preis“. Bei diesem Preismodell kauft der Werbetreibende eine bestimmte Menge an Kontaktchancen mit seinem Werbemittel. Der TKP gibt an, wie viel 1000 Kontaktchancen in einem bestimmten Medium kosten. Im Unterschied dazu zahlt der Werbungtreibende bei sogenannten CpX-Modellen nur dann, wenn der Kontakt mit dem Werbemittel zu einer Response geführt hat. Das X in CpX kann für unterschiedliche Responsearten stehen, zum Beispiel für den Klick auf den Banner, für die Registrierung auf der nachfolgenden Landingpage oder für eine Bestellung.
Literatur
Bain & Company. (2016): B2B-Vertrieb und -Marketing in der digitalen Welt. http://www.bain.de/press/press-archive/b2b-vertrieb-und-marketing-in-der-digitalen-welt.aspx. Zugegriffen: 28. März 2017.
Hüthig, S., & Kemper, C. (2015). Wo Banken ihre Chancen überschätzen. Bankmagazin, 2015(4), 12–19.
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Kindermann, A. (2018). Contentbasierte Lead-Qualifizierung – Digitales Content-Marketing zur automatisierten Lead-Qualifizierung bei einer Geschäftsbank. In: Gärtner, C., Heinrich, C. (eds) Fallstudien zur Digitalen Transformation. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-18745-3_5
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