Zusammenfassung
Die Verbindung von Offline- und Online-Kanälen ist für Handelsunternehmen mit besonderen Herausforderungen auf dem Weg zu Multi-Channelanbietern verbunden. Auf der Basis einer Systematisierung von Vertriebstypen im E-Commerce werden Veränderungen der gesamten Handelsorganisation, insbesondere im Management, in Marketing- und Supply Chain-Prozessen sowie in der technologischen Infrastruktur aufgezeigt und diskutiert. In einem Ausblick wird betont, dass die Zukunftsentwicklungen je nach Handelsbranche unterschiedlich ausfallen werden. Eine Gemeinsamkeit zeichnet sich jedoch ab: Der Handel wird über alle Sektoren hinweg zukünftig durch die Digitalisierung geprägt sein.
This is a preview of subscription content, log in via an institution.
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Learn about institutional subscriptionsPreview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Gielens, K./Dekimpe, M.G. (2001): Do International Entry Decisions of Retail Chains Matter in the Long Run?, in: International Journal of Research in Marketing, Vol. 18, No. 3, pp. 235-259.
Hamill, J./Crosbie, J. (1990): British Retail Acquisition in the US, in: International Journal of Retail & Distribution Management, Vol. 18, No. 5, pp. 15-20.
Miniwatts Marketing Group (2016): World Internet Users and 2016 Population Stats, internetworldstats.com (Abruf: 10.10.2016).
Meffert, H. (1976): Die Handelsvertretung im Spannungsfeld des Marketing-Systems, in: Der Handelsvertreter und Handelsmakler, S. 83-139.
Meffert, H. (1984): Der Einfluß der Telekommunikationsmedien, insbesondere Bildschirmtext auf die Non-Store-Marketinginstrumente von Hersteller-, Handels- und Dienstleistungsunternehmungen in der Bundesrepublik Deutschland, in: Theuer, G./Schiebel, W. (Hrsg.), Teleselling – Marketing über Bildschirmtext, München, S. 233-258.
Meffert, H. (1985): Erfolgsfaktoren im Einzelhandelsmarketing, in: Erfolgreicher verkaufen – mit System, Schriftenreihe der Bundesarbeitsgemeinschaft der Mittel- und Großbetriebe des Einzelhandels e.V., Köln, S. 20-29.
Meffert, H. (1989): Strategische Gruppen im Handel. Eine empirische Analyse am Beispiel des textilen Einzelhandels, in: Trommsdorff, V. (Hrsg.), Handelsforschung, Grundsatzfragen, Jahrbuch der Forschungsstelle für den Handel Berlin (FjH) e.V., Wiesbaden, S. 119-133.
Meffert, H. (1997): Identitätsorientierte Markenführung – Konsequenzen für die Handelsmarken, in: Bruhn, M. (Hrsg.), Handelsmarken im Wettbewerb, 2. Aufl., Stuttgart, S. 49-69.
Meffert, H. (2000a): Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Handel – Eine theoretische und empirische Analyse am Beispiel des Warenhauses, in: Trommsdorff, V. (Hrsg.), Handelsforschung 1999/2000, Wiesbaden, S. 109-140.
Meffert, H. (2000b): Neue Herausforderungen für das Marketing durch interaktive elektronische Medien – auf dem Weg zur Internet-Ökonomie, in: Ahlert, D./Becker, J./Kenning, P./Schütte, R. (Hrsg.), Internet & Co. im Handel, Berlin, S. 125-142.
Meffert, H. (2002): Die Handelsvertretung im Relationship-Marketing, in: Jubiläumsausgabe des HVJournals anlässlich des 100-jährigen Jubiläums der CDH, 15.03.2002.
Meffert, H./Bruhn, M. (1983): Markenstrategien im Wettbewerb – Eine empirische Analyse der Akzeptanz von No Names aus der Konsumentensicht, in: Markenartikel, 45. Jg., Nr. 6, S. 278-294.
Meffert, H./Bruhn, M. (1984a): Dynamik im Markenwettbewerb – Markenartikel, Handelsmarken und Gattungsmarken (No Names) im Kampf um Marktanteile, in: Harvard Manager Magazin, 2. Jg,, Nr. 1, S. 66-75.
Meffert, H./Bruhn, M. (1984b): Markenstrategien im Wettbewerb – Empirische Untersuchung zur Akzeptanz von Hersteller-, Handels- und Gattungsmarken (No Names), Wiesbaden.
Meffert, H./Burmann, C. (1994): Der Einsatz von Marktreaktionsmodellen zur Bestimmung der optimalen Personal- und Flächenallokation im Einzelhandel, in: Trommsdorff, V. (Hrsg.), Handelsforschung 1994/95, Kooperation im Handel und mit dem Handel, Jahrbuch der Forschungsstelle für den Handel (FfH) e. V., Wiesbaden, S. 185-201.
Meffert, H./Burmann, C. (2002): Identitätsorientierte Markenführung – Konsequenzen für die Handelsmarke, in: Meffert, H./Burmann, C./Koers, M. (Hrsg.), Markenmanagement – Grundfragen der identitätsorientierten Markenführung. Mit Best Practice Fallstudien, Wiesbaden, S. 291-300.
Meffert, H./Burmann, C./Wöllenstein (1996b): Profilierung und Erfolgswirkungen von Betriebstypen im Automobilhandel, in: Trommsdorff, V. (Hrsg.), Handelsforschung, Wiesbaden, S. 187-207.
Meffert, H./Burmann, C./Wöllenstein, S. (1996a): Erfolgswirkungen des Konflikt- und Kooperationsverhaltens in vertraglichen Vertriebssystemen des Automobilhandels, in: Marketing ZFP, 18. Jg., Nr. 4, S. 279-290.
Meffert, H./Holzberg, M. (2009): Intra- und intersektorale Kooperationen – Ein Beitrag zur Erfolgsforschung von Netzwerken im Profit- und Nonprofit-Sektor, in: Schröder, H./Olbrich, R./Kenning, P./Evanschitzky, H. (Hrsg.), Distribution und Handel in Theorie und Praxis, Festschrift für Prof. Dr. Dieter Ahlert, Wiesbaden, S. 23-46.
Meffert, H./Kimmeskamp G./Becker, R. (1983): Die Handelsvertretung im Meinungsbild ihrer Marktpartner – Ansatzpunkte für das Handelsvertreter-Marketing, Stuttgart.
Meffert, H./Patt, P.-J. (1987): Strategische Erfolgsfaktoren im Einzelhandelsmarketing – eine empirische Analyse am Beispiel der Bekleidungsfachgeschäfte, in: Trommsdorff, V. (Hrsg.), Handelsforschung 1987, Heidelberg, S. 181-198.
Meffert, H./Pfeiffer, S. (1980): Die Akzeptanz von Produktinnovationen im Handel – Ergebnisse einer empirischen Studie, in: Marketing ZFP, Jg. 2, Nr. 4, S. 229-238.
Meffert, H./Steffenhagen, H./Fuchslocher, H./Kümpers, A. (1976): Konflikte zwischen Industrie und Handel – Eine empirische Untersuchung im Lebensmittelsektor der BRD, Wiesbaden.
Oh, C.H./Sohl, T./Rugman, A.M. (2015): Regional and Product Diversification and the Performance of Retail Multinationals, in: Journal of International Management, Vol. 21, No. 3, pp. 1-15.
Pellegrini, L. (1994): Alternatives for Growth and Internationalization in Retailing, in: The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, Vol. 4, No. 2, pp. 121-184.
Pioch, E. (2007): ‘Business as Usual?’ Retail Employee Perceptions of Organizational Life Following Cross-Border Acquisition, in: International Journal of Human Resource Management, Vol. 18, No. 2, pp. 209-231.
Schramm-Klein, H. (2012): Multi Channel Retailing. Erscheinungsformen und Erfolgsfaktoren, in: Zentes, J./Swoboda, B./Morschett, D./Schramm-Klein, H. (Hrsg.), Handbuch Handel, 2. Aufl., Wiesbaden, S. 419-437.
Swoboda, B./Weindel, J. (2017): Management von Retail Brands und Handelsmarken, in Esch, F.-R. (Hrsg.): Handbuch Markenführung, 5. Aufl., Berlin (in Druck).
Swoboda, B./Schramm-Klein, H./Weindel, J. (2016a): HandelsMonitor: Retail Branding: Handelsunternehmen als Marken, Frankfurt/Main.
Swoboda, B./Weindel, J./Schramm-Klein, H. (2016b): Crosswise and Reciprocal Interdependencies within Retailers’ Multichannel Structures, in: The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, Vol. 26, No. 4, pp. 1-28.
Warnaby, G. (1999): Strategic Consequences of Retail Acquisition: IKEA and Habitat, in: International Marketing Review, Vol. 16, No. 4, pp. 406-417.
Zentes, J./Swoboda, B./Foscht, T. (2012): Handelsmanagement, München.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2018 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
About this chapter
Cite this chapter
Swoboda, B. (2018). Management von Handelsunternehmen in einer digitalen Zukunft. In: Bruhn, M., Kirchgeorg, M. (eds) Marketing Weiterdenken. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-18538-1_17
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-18538-1_17
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-18537-4
Online ISBN: 978-3-658-18538-1
eBook Packages: Business and Economics (German Language)