Zusammenfassung
Das Verstehen der Kunden, deren Beeinflussung und das Interagieren mit ihnen bilden den Kern des Marketing, ebenso wie die Führung des Unternehmens vom (Absatz-) Markt her auf den (Absatz-)Markt hin. Diese Sichtweise, die lange Jahre die Domäne des Marketing war, hat Eingang in andere betriebswirtschaftliche Disziplinen gefunden.
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Foscht, T., Swoboda, B., Schramm-Klein, H. (2017). Relevanz des Käuferverhaltens. In: Käuferverhalten. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-17465-1_1
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