Skip to main content

Modellierung kontextsensitiver Geschäftsprozesse

  • 16k Accesses

Part of the Angewandte Wirtschaftsinformatik book series (ANWI)

Zusammenfassung

Der Erfolg von mobilen Geräten wie Smartphones, Smartwatches oder Tablets, hat einen immer größeren Einfluss auf die täglichen Arbeitsabläufe. Kundenkontakte können über eine Anwendung auf einem Tablet von Angestellten überall und jederzeit gepflegt werden. Zusätzlich verfügen diese mobilen Geräte über Sensoren, die physikalische Werte messen können, wie Ort, Beschleunigung oder Temperatur. In Kombination mit der ständigen Verbindung zu mobilen Netzwerken ermöglichen sie es auch Informationen aus anderen Datenquellen (Datenbanken, Maschinen und anderen IoT-Geräten) abzufragen. Um jedoch diesen Vorteil konsequent zu nutzen, müssen Geschäftsprozesse Kontextinformationen modellieren können. Standard Modellierungssprachen wie BPMN oder EPK unterstützen Kontextdarstellungen nicht genügend, deshalb wird in diesem Kapitel eine Erweiterung der BPMN und eine Sensormodellierungssprache vorgestellt, die es ermöglicht mobile kontextsensitive Geschäftsprozesse darzustellen.

Schlüsselwörter

  • Kontext
  • Mobile
  • Kontextsensitive Geschäftsprozesse
  • BPMN
  • Geschäftsprozesslebenszyklus

This is a preview of subscription content, access via your institution.

Buying options

Chapter
USD   29.95
Price excludes VAT (USA)
  • DOI: 10.1007/978-3-658-17297-8_4
  • Chapter length: 28 pages
  • Instant PDF download
  • Readable on all devices
  • Own it forever
  • Exclusive offer for individuals only
  • Tax calculation will be finalised during checkout
eBook
USD   29.99
Price excludes VAT (USA)
  • ISBN: 978-3-658-17297-8
  • Instant PDF download
  • Readable on all devices
  • Own it forever
  • Exclusive offer for individuals only
  • Tax calculation will be finalised during checkout
Softcover Book
USD   39.99
Price excludes VAT (USA)
Abb. 4.1
Abb. 4.2
Abb. 4.3
Abb. 4.4
Abb. 4.5
Abb. 4.6
Abb. 4.7
Abb. 4.8
Abb. 4.9
Abb. 4.10
Abb. 4.11
Abb. 4.12
Abb. 4.13

Literatur

  1. Hammer M, Champy J (1993) Reengineering the corporation. A manifesto for business revolution. Harper Business, New York

    Google Scholar 

  2. Becker J, Kugeler M, Rosemann M (Hrsg) (2011) Process management. A guide for the design of business processes. Springer, Berlin

    Google Scholar 

  3. Vom Brocke J, Rosemann M (Hrsg) (2010) Handbook on business process management 2. Strategic alignment, governance, people and culture. Springer-Verlag, Berlin/Heidelberg

    Google Scholar 

  4. Scheer A-W (2000) ARIS – business process modeling. Springer, Berlin

    CrossRef  Google Scholar 

  5. Bichler M, Frank U, Avison D, Malaurent J, Fettke P, Hovorka D, Krämer J, Schnurr D, Müller B, Suhl L et al (2016) Erratum to. Theories in business and information systems engineering. Bus Inf Syst Eng 58:327

    CrossRef  Google Scholar 

  6. Kerr D, Koch C (2014) A creative and useful tension? Large companies using „Bring your own device“. In: Bergvall-Kåreborn B, Nielsen PA (Hrsg) Creating value for all through IT. IFIP WG 8.6 International conference on transfer and diffusion of IT, TDIT 2014, Aalborg, 02.–04.06.2014. Proceedings, Bd 429, S. 166–178. Springer, Berlin/Heidelberg

    Google Scholar 

  7. Morabito V (Hrsg) (2014) Trends and challenges in digital business innovation. Springer, Cham

    Google Scholar 

  8. Rhee K, Eun S-K, Joo M-R, Jeong J, Won D (2013) High-level design for a secure mobile device management system. In: Marinos L, Askoxylakis I (Hrsg) Human aspects of information security, privacy and trust. First international conference, HAS 2013, held as part of HCI International 2013, Las Vegas, 21.–26.06.2013; proceedings, Bd 8030, S. 348–356. Springer, Berlin

    Google Scholar 

  9. Dey AK (2001) Understanding and using context. Pers Ubiquit Comput 5:4–7

    CrossRef  Google Scholar 

  10. Heinrich B, Lewerenz L (2015) A novel concept for the usage of mobile information services. In: Linnhoff-Popien C, Zaddach M, Grahl A (Hrsg) Marktplätze im Umbruch. Digitale Strategien für Services im mobilen Internet. Springer Vieweg, Berlin, S 319–329

    Google Scholar 

  11. Falk T, Leist S (2014) Effects of mobile solutions for improving business processes. ECIS 2014 Proceedings

    Google Scholar 

  12. Gottschalk F, van der Aalst WMP, Jansen-Vullers MH (2007) Configurable process models – a foundational approach. In: Becker J, Delfmann P (Hrsg) Reference modeling. Efficient information systems design through reuse of information models. Physica-Verlag, Heidelberg, S 59–77

    Google Scholar 

  13. Verordnung über Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Verwendung von Arbeitsmitteln (2016) (Betriebssicherheitsverordnung) BetrSichV

    Google Scholar 

  14. Keller G, Nüttgens M, Scheer A-W (1992) Semantische Prozeßmodellierung Semantische Prozeßmodellierung auf der Grundlage „Ereignisgesteuerter Prozeßketten (EPK)“. Iwi, Saarbrücken

    Google Scholar 

  15. Object Management Group (OMG) (2011) Business process model and notation (BPMN), Version 2.0

    Google Scholar 

  16. Object Management Group (OMG) Unified modeling language. http://www.omg.org/spec/UML/. Zugegriffen am 16.02.2016.

  17. Heinrich B, Schön D (2015) Automated planning of context-aware process models. University of Münster, Münster

    Google Scholar 

  18. Rosemann M, van der Aalst W (2007) A configurable reference modelling language. Inf Syst 32:1–23

    CrossRef  Google Scholar 

  19. International Organization for Standardization (ISO) (2013) Information technology. Object Management Group business process model and notation. ISO IEC, Genève

    Google Scholar 

  20. Braun R, Esswein W (2014) Classification of domain-specific BPMN extensions. In: Frank U, Loucopoulos P, Pastor Ó, Petrounias I (Hrsg) The practice of enterprise modeling. 7th IFIP WG 8.1 working conference, PoEM 2014, Manchester, 12.–13. 11.2014. Proceedings, Bd 197, S 42–57. Springer, Berlin/Heidelberg

    Google Scholar 

  21. Hevner AR, March ST, Park J, Ram S (2004) Design science in information systems research. MIS Q 28:75–105

    Google Scholar 

  22. Dörndorfer J, Seel C (2016) The impact of mobile devices and applications on business process management. In: Barton T, Herrmann F, Meister V, Müller C, Seel C (Hrsg) Prozesse, Technologie, Anwendungen, Systeme und Management 2016. Angewandte Forschung in der Wirtschaftsinformatik: Tagungsband zur 29. AKWI-Jahrestagung vom 11.09.2016 bis 14.09.2016 an der Technischen Hochschule Brandenburg, mana-Buch, Heide, S 10–19

    Google Scholar 

  23. Object Management Group (OMG) (2006) Meta object facility (MOF) core specification

    Google Scholar 

  24. Atkinson C, Gerbig R, Fritzsche M (2013) Modeling language extension in the enterprise systems domain. In: 17th IEEE international enterprise distributed object computing conference (EDOC 2013), S 49–58

    Google Scholar 

  25. Seel C (2010) Reverse Method Engineering. Methode und Softwareunterstützung zur Konstruktion und Adaption semiformaler Informationsmodellierungstechniken. Logos-Verl, Berlin

    Google Scholar 

  26. Karlsson F, Ågerfalk PJ (2004) Adapting to situational characteristics while creating reusable assets. Inf Softw Technol 46:619–633

    CrossRef  Google Scholar 

  27. Mertens P, Back A (Hrsg) (2001) Lexikon der Wirtschaftsinformatik. Springer, Berlin

    Google Scholar 

  28. Backus JW, Wegstein JH, van Wijngaarden A, Woodger M, Bauer FL, Green J, Katz C, McCarthy J, Perlis AJ, Rutishauser H et al (1960) Report on the algorithmic language ALGOL 60. Commun ACM 3:299–314

    MathSciNet  CrossRef  MATH  Google Scholar 

  29. Rosemann M, Recker JC, Flender C (2008) Contextualisation of business processes. Int J Bus Process Integr Manag 3(1):47–60

    CrossRef  Google Scholar 

  30. Niesen T, Dadashnia S, Fettke P, Loos P (2016) A vector space approach to process model matching using insights from natural language processing. In: Nissen V, Stelzer D, Straßburger S, Fischer D (Hrsg) Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI), Technische Universität Ilmenau, 09.–11.03.2016, Bd I, S 93–104. Universitätsverlag Ilmenau, Ilmenau

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Julian Dörndorfer .

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and Permissions

Copyright information

© 2017 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

About this chapter

Cite this chapter

Dörndorfer, J., Seel, C. (2017). Modellierung kontextsensitiver Geschäftsprozesse. In: Barton, T., Müller, C., Seel, C. (eds) Geschäftsprozesse. Angewandte Wirtschaftsinformatik. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-17297-8_4

Download citation