Untersuchungsgestand und Methode

Zusammenfassung

Eine zunehmende Wettbewerbsdynamik durch Globalisierung und Digitalisierung zwingt Unternehmen zur Anpassung ihrer Organisationsstrukturen. „Virtuelle Teams“ werden gebildet, um Standort, Zeitzonen und auch Organisationsgrenzen übergreifende Zusammenarbeit zu ermöglichen. Die Kostenvorteile scheinen evident, aber die tatsächliche Leistungsfähigkeit von virtuellen Teams wird vielfach kritisch gesehen.

Doch außerhalb der Wirtschaft scheint es einen Bereich zu geben, in dem medial vermittelte Teamarbeit problemlos zu funktionieren scheint: Zu jeder Uhrzeit organisieren sich Millionen Computerspielende weltweit im Internet zu Teams, um erfolgreich mit- und gegeneinander zu kooperieren. Diese Arbeit versucht am Fall des „First person shooter“ (FPS)-Spiels „Counter Strike“ darzulegen, was die besonderen Bedingungen für Teamarbeit im Online-Gaming sind, was diesen Bereich von der Arbeitswelt unterscheidet und wo gegebenenfalls ein Transfer von Gelingendem möglich ist.