Zusammenfassung
B2C- und B2B-Branding haben mehr Berührungspunkte als man denkt. Kunden in allen Branchen reagieren auf die steigende Informationsflut im Internet, indem sie selektieren. Emotionalisierung lautet das Stichwort. Nur Angebote, die Vorteile klar erkennen lassen und einen objektiven Nutzen bieten, haben eine Chance. Allerdings soll der Name das Produkt nicht erklären, dies ist die Aufgabe der Produktkommunikation. Für die Markenstrategie bedeutet dies: Man muss seine Zielgruppen und deren Erwartungen genau kennen und erfüllen.
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Kircher, S. (2017). Zielgruppenansprache: B2C- versus B2B-Marken. In: Digitize Your Brand Name. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-16277-1_4
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