Zusammenfassung
Die Kommunikations- und Medienlandschaft durchlebt seit Jahren einen rasanten, tief greifenden Wandel. Davon betroffen ist auch die Kommunikationsarbeit von Hochschulen. Am Beispiel der Universität St.Gallen soll aufgezeigt werden, wie im Kampf um die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit neue, digitale Wege beschritten werden können und welche Herausforderungen mit diesem Wandel auch für die Reputation einer Institution verbunden sind.
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Notes
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Aus: Strategie der HSG-Kommunikation 2014–2018. Im Intranet der Universität „Kommunikation: Auftrag und Ziele“. http://www.intranet.unisg.ch/de/maservices/kommunikation/kommunikationsauftrag. Zugegriffen: 9. Juni 2016.
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CEMS: Netzwerk von 30 führenden Wirtschaftsuniversitäten auf fünf Kontinenten, 70 global agierenden Unternehmen und fünf NGOs, Stand: Februar 2016.
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Der Autor hatte die Möglichkeit, diese drei Institutionen im Rahmen eines Bildungsurlaubs im Frühjahr 2014 zu besuchen.
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Quelle: Argus.
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Quelle: Argus, APA, Genios&LandauMedia, Gorkana, Grayling.
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Stand 2015.
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Die Ausführungen in diesem Kapitel basieren einerseits teils auf einer als Co-Autor verfassten Projektarbeit im Rahmen eines Executive MBA an der Universität St.Gallen (Hasenböhler, M./Weigel P. (2011). Den guten Ruf bewahren – Issues Management für HSG und Swisscom.). Andererseits auf einem Projektauftrag von 2014 zur Einführung eines Issues Managements für die HSG-Verwaltung. Beide Dokumente sind aufgrund interner Analysen nicht öffentlich. Da es sich um eigene Texte handelt, wird auf einen fortlaufenden Nachweis aus diesen beiden Quellen verzichtet.
Literatur
Comparis (2014) Schweizer Smartphone-Markt bald gesättigt. https://www.comparis.ch/-/media/files/mediencorner/medienmitteilungen/2014/telecom/studie-smartphone-2014.pdf. Zugegriffen: 9. Juni 2016
Ingenhoff D (2004) Corporate Issues Management in multinationalen Unternehmen: eine empirische Studie zu organisationalen Strukturen und Prozessen. VS Verlag, Wiesbaden
Ingenhoff D, Röttger U (2007) Issues Management: ein zentrales Verfahren der Unternehmenskommunikation. In: Schmid B, Lyczek B (Hrsg) Unternehmenskommunikation: Kommunikationsmanagement aus Sicht der Unternehmensführung. Gabler, Wiesbaden, S 319–350
Libo-on A (2016) The growth of social media v 3.0. February 9, 2016. https://www.searchenginejournal.com/growth-social-media-v-3-0-infographic/155115/. Zugegriffen: 9. Juni 2016
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Hasenböhler-Backes, M. (2017). Können Universitäten auch Medienhäuser sein?. In: Brönnimann, M. (eds) Erfolgreiche Universitätsverwaltung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-16125-5_13
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