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Performance Management international agierender Unternehmen als Herausforderung für die Controllinglehre und Stimulanz für deren Weiterentwicklung

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Zusammenfassung

Für international agierende Unternehmen ist professionelles Performance Management (PM) unverzichtbar. Obwohl ursprünglich nur als Diskussion um das Spezialthema der Balanced Scorecard wahrgenommen, ist das Konzept des PM in erstaunlich kurzer Zeit zu einer eigenen Teildisziplin innerhalb eines Behavioral Management Accounting herangereift. Die Implikationen sowie Anlässe praktischer Umsetzung dieses Konzepts werfen nunmehr zunehmend Fragen auf, die verstärkt nach theoretischer Fundierung verlangen.

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Notes

  1. 1.

    Vgl. dazu auch Ossadnik, W. et al. (2011), S. 79 f.

  2. 2.

    Vgl. Ossadnik, W./Steins, J. (2011), S. 389.

  3. 3.

    Vgl. Kaplan, R. S./Norton, D. P. (1996), S. viii.

  4. 4.

    Kaplan, R. S./Norton, D. P. (1996), S. 32.

  5. 5.

    Kaplan, R. S./Norton, D. P. (1996), S. 32.

  6. 6.

    Vgl. Küpper, H.-U. (1987), S. 8 ff.; Küpper, H.-U. (1988), 163 ff.

  7. 7.

    Vgl. Ossadnik, W. (2009b), S. 343 ff.; Ossadnik, W. et al. (2011), S. 78; Ossadnik, W./Kaspar, R./Schinke, S. (2013), S. 76 f.; Ossadnik, W./Kaspar, R./Föcke, B. (2014), S. 78.

  8. 8.

    Vgl. Nørreklit, H. (2000), S. 82; Unterschiede in der Informationsbewertung nicht-monetärer und monetärer Performancemaße untersuchen Cardinaels, E./Veen-Dirks van, P. (2010), S. 565 ff.

  9. 9.

    Vgl. Ossadnik, W./Steins, J. (2011), S. 390 ff.

  10. 10.

    Schneider, D. (2001), S. 769.

  11. 11.

    Vgl. Nørreklit, H. (2003), S. 591 ff.; Spohn, W. (1983), S. 62 ff.

  12. 12.

    Vgl. Ossadnik (2009a), S. 310 ff.; Ossadnik, W. et al. (2011), S. 81 f.; Ossadnik, W./Kaspar, R./Schinke, S. (2013), S. 76 f.; Ossadnik, W./Kaspar, R./Föcke, B. (2014), S. 78.

  13. 13.

    Vgl. Bretzke, W. R. (1980), S. 36 ff.

  14. 14.

    Vgl. Ossadnik, W. (2009a), S. 309 ff.

  15. 15.

    Vgl. Ossadnik, W. et al. (2011), S. 89 f.; Ossadnik, W./Kaspar, R./Föcke, B. (2014), S. 78.

  16. 16.

    Vgl. Nørreklit, H. (2000), S. 70 ff.; Ossadnik, W. (2009a), S. 11.

  17. 17.

    Vgl. Ossadnik, W./Steins, J. (2014), S. 573.

  18. 18.

    Ossadnik, W./Steins, J. (2014), S. 573.

  19. 19.

    Vgl. dazu und zum Nachfolgenden Ossadnik, W./Steins, J. (2014), S. 573.

  20. 20.

    Vgl. dazu die Auseinandersetzung mit einer rein naturwissenschaftlichen Erkenntnisposition bei Nørreklit, H. (2003), S. 600 ff.; zu einer designtheoretischen Erkenntnisposition bei der Konstruktion kausal ambitionierter PMS vgl. auch Ossadnik, W./Rosenkranz, F./Steins, J. (2013), S. 3 f. (abrufbar unter: 10.2139/ssrn.2208528, Stand: 16.06.2016)

  21. 21.

    Vgl. Ossadnik, W./Steins, J. (2014), S. 573.

  22. 22.

    Vgl. Ossadnik, W. (2009a), S. 313 f.

  23. 23.

    Vgl. Ossadnik, W. (2005), S. 8.

  24. 24.

    Kaplan, R. S./Norton, D. P. (1996), S. 34 f.

  25. 25.

    Kaplan, R. S./Norton, D. P. (1996), S. 208 ff.

  26. 26.

    Vgl. auch Ossadnik, W. (2005), S. 8.

  27. 27.

    Vgl. Ossadnik, W./Kaspar, R./Schinke, S. (2013), S. 77 ff.; Ossadnik, W./Kaspar, R./Föcke, B. (2014), S. 78.

  28. 28.

    Vgl. Keating, P. J. (1995), S. 66 ff.; Wohlin, C./Höst, M./Henningsson, K. (2003), S. 7 ff.; Lillis, A. M./Mundy, J. (2005), S. 199 ff.; Yin, R. K. (2009), 1 ff.

  29. 29.

    Vgl. Micheli, P./ Mari, L. (2014), S. 148 ff.; sowie – unter Bezugnahme auf die Messung von Organisationsperformance – Richard, P. J. et al. (2009), S. 727 ff.

  30. 30.

    Vgl. unter den Gesichtspunkten des Designs und der Modellierung solcher Systeme Bitici, U. S. (1995), S. 139 ff.; Neely, A. et al. (2000), S. 1130 ff.

  31. 31.

    Vgl. unter dem Gesichtspunkt solcher Feedback- und Feedforward-Beziehungen Grafton, J./Lillis, A. M./Widener, S. K. (2010), S. 689 ff.

  32. 32.

    Vgl. Zulkiffli, S. (2014), S. 377 ff.; Ossadnik, W./Littke, H. (2015), S. 28 f.

  33. 33.

    Vgl. Akkermans, H./Helden van, K. (2002), S. 35 ff.; Akkermans, H./Oorschot van, K. (2005), 931 ff.; Bandara, W./Gable, G./Rosemann, M. (2005), S. 347 ff.; Tuomela, T.-S. (2005); 293 ff.; Wan, J./Zeng, M./Zhu, Y. (2013), S. 92 ff.

  34. 34.

    Vgl. Scherm, E./Süß, S. (2001), S. 20.

  35. 35.

    Hofstede, G. H. (2001), S. 4.

  36. 36.

    Vgl. Hofstede, G. H. (2001), S. 4 ff.

  37. 37.

    Vgl. Ossadnik, W./Wilmsmann, D. (2004), S. 852.

  38. 38.

    Vgl. hierzu aus einer kulturanthropologischen Sicht Ossadnik, W./Wilmsmann, D. (2004), S. 863 ff., die auf die von Hofstede formulierten beeinflussenden Dimensionen wie Machtdistanz, Individualismus, Unsicherheitsvermeidung, Maskulinität/Femininität sowie langfristige Orientierung im Kontext der Konstruktion von Controllingsystemen abstellen. Vgl. Hofstede, G. H. (2011), S. 49 ff.

  39. 39.

    Vgl. Ossadnik, W./Kaspar, R. (2013), S. 104 ff.

  40. 40.

    Vgl. Ossadnik, W./Kaspar, R. (2013), S. 108 f.

  41. 41.

    Vgl. Ossadnik, W./Kaspar, R. (2013), S. 108 f. m. w. N.

  42. 42.

    Vgl. Saaty, T. L. (1980), S. 1 ff.; Saaty, T. L. (2005), S. 346 ff.

  43. 43.

    Vgl. Saaty, T. L. (2001), S. 1 ff.; Saaty, T. L. (2005), S. 346 ff.; Saaty, T. L./Vargas, L. G. (2006), S. 1 ff.

  44. 44.

    Vgl. Schinke, S. (2016), S. 97 ff.

  45. 45.

    Vgl. grundsätzlich Wedley, W. C./Choo, E. U./Wijnmalen, D. J. D. (2003), S. 85 ff.; Saaty, T. L./Vargas, L. G. (2006), 1 ff.; Wijnmalen, D. J. D. (2007), 892 ff.

  46. 46.

    Vgl. Wijnmalen, D. J. D. (2007), S. 894 ff.

  47. 47.

    Vgl. Ossadnik, W./Kaspar, R./Föcke, B. (2014), S. 78.

  48. 48.

    Vgl. Abernethy, M. A. et al. (2005), 135 ff.

  49. 49.

    Vgl. zu Mapping-Prozessen Kaspar, R./Ossadnik, W. (2014), S. 28 ff.

  50. 50.

    Vgl. Ossadnik, W. et al. (2011), S. 84; Kaspar, R./Ossadnik, W. (2014), S. 28.

  51. 51.

    Vgl. zum Nachfolgenden Ou Yang, Y. P. et al. (2008), S. 160 ff.; Liou, J. J. H. (2013), S. 367 ff.; unter dem Aspekt der Anwendung von DEMATEL auf das PM vgl. Schinke, S. (2016), S. 1 ff.

  52. 52.

    Vgl. auch Tseng, M.-L. (2011), S. 1344 f.

  53. 53.

    Die drei erstgenannten Verfahren können auf Basis des gewichteten arithmetischen Mittels oder des gewichteten geometrischen Mittels zur Anwendung kommen.

  54. 54.

    Vgl. Arrow, K. (1963), S. 22 ff, 46 ff.

  55. 55.

    Vgl. Aczél, J./Saaty, T. (1983), S. 93 ff.

  56. 56.

    Vgl. dazu sowie zum Nachfolgenden Ossadnik, W./Schinke, S./Kaspar, R. (2016), S. 432 ff. m. w. N.

  57. 57.

    Demgegenüber passt der GAHPM-Ansatz vor allem auf kleine Gruppen und einfach strukturierte Entscheidungsprobleme. Eine solche Bedingungskonstellation ist angesichts des regelmäßig hohen Komplexitätsgrades PM-bezogener Kausalmodelle für den Untersuchungskontext wenig realistisch.

  58. 58.

    Vgl. zum Folgenden auch Ossadnik, W. et al. (2011), S. 96.

  59. 59.

    Zu diesem Grundgedanken vgl. Nørreklit, H. (2003), S. 77 ff.

  60. 60.

    Vgl. zum Nachfolgenden Ossadnik, W./Steins, J. (2014), S. 573 ff.

  61. 61.

    Vgl. Steinmann, H./Schreyögg, G. (1985), S. 391 ff.; Schreyögg, G./Steinmann, H. (1987). S. 91 ff.; Steinmann, H./Schreyögg, G. (2005), S. 1 ff.

  62. 62.

    Vgl. Ossadnik, W. (2009b), S. 350 ff.

  63. 63.

    Vgl. zu einem Feedback-Aspekt im Kontext einer Entscheidungsunterstützungsfunktion von Performance Measurement Grafton, J./Lillis, A. M./Widener, S. K. (2010), S. 692 f.

  64. 64.

    Damit reichen sie über das Systemverständnis von Lebas, M. (1995), S. 34 hinaus. Vgl. hierzu auch Ossadnik, W./Steins, J. (2014), S. 572.

  65. 65.

    Vgl. Nørreklit, H. (2003), S. 77 f.; Ossadnik, W./Steins, J. (2014), S. 572.

  66. 66.

    Vgl. dazu das Phasenmodell bei Ossadnik, W. et al. (2011), S. 83.

  67. 67.

    Vgl. Ossadnik, W./Steins, J. (2014), S. 574.

  68. 68.

    Vgl. zu diesem Vorschlag und seiner systematischen Ausgestaltung Ossadnik, W./Steins, J. (2014), S. 575 f.

  69. 69.

    Vgl. zu diesem Vorschlag Ossadnik, W./Steins, J. (2014), S. 575.

  70. 70.

    Vgl. zu diesem Vorschlag Ossadnik, W./Steins, J. (2014), S. 575.

  71. 71.

    Vgl. Steinmann, H./Schreyögg, G. (1985), S. 391 ff.; Steinmann, H./Schreyögg, G. (1986), 747 ff.; Steinmann, H./Schreyögg, G. (2005), S. 274 ff.

  72. 72.

    Vgl. zur Ausgestaltung und den Funktionen fallspezifisch FG Rechnungswesen und Controlling (2014), S. 21 f.

  73. 73.

    Vgl. hierzu und nachfolgend Ossadnik, W./Steins, J. (2014), S. 579.

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Ossadnik, W. (2017). Performance Management international agierender Unternehmen als Herausforderung für die Controllinglehre und Stimulanz für deren Weiterentwicklung. In: Funk, W., Rossmanith, J. (eds) Internationale Rechnungslegung und Internationales Controlling. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-16104-0_15

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