Zusammenfassung
Mit dem zu Grunde gelegten tätigkeitsorientierten Leistungsverständnis (Kapitel 2) und der Kennzeichnung von komplexen Leistungen bzw. den Erkenntnissen über die alternativen Gestaltungsmöglichkeiten der Komplexitätskompetenz auch im Bezug auf die notwendigen Eigenschaften der Leistungssubjekte (Kapitel 3) ist die Basis geschaffen, um ein Leistungscontrolling für komplexe Leistungen zu entwickeln. Dazu ist in einem ersten Themenblock (Abschnitt 4.1) die Einordnung eines Leistungscontrolling in eine Controllingkonzeption zu analysieren. Da die Grundlagen aus Kapitel 2 und 3 jedoch stark von klassischen Controllingauffassungen abweichen, ist diese Einordnung nur mit wesentlichen Änderungen und Erweiterungen des konzeptionellen Rahmens möglich.
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Gegg, S.F. (2017). Kennzeichnung eines Leistungscontrolling für komplexe Leistungen. In: Leistungscontrolling für komplexe Leistungen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-16025-8_4
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