Zusammenfassung
Wirkungsvoll ist Feedback dann, wenn es klar und wertschätzend formuliert wird. Denn nur so kommt es beim Gesprächspartner an und hat Chance auf Verwirklichung. Die angemessene Haltung und eine Handvoll Techniken helfen dabei. Mit Checkliste für Ihr nächstes Feedback.
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Goetz, D., Reinhardt, E. (2017). So geht’s gut: Wirkungsvolles Feedback, das ankommt. In: Führung: Feedback auf Augenhöhe. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-15731-9_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-15731-9_4
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