Zusammenfassung
Im Rahmen einer Initiative zur Optimierung der Kundenkommunikation bei gleichzeitiger Einsparung von Druck- und Versandkosten begann die Kverneland Group Deutschland GmbH im Mai 2012 die Implementierung einer E-Mail-Marketing-Strategie. Diese wurde anschließend zu einem unternehmensweiten Lead-Management-Prozess weiterentwickelt. e-raumwerk erarbeitete mit der Kverneland Group die konzeptionellen und strategischen Grundlagen für den Marketing-Automation-Prozess und implementierte diesen. Im Frühjahr 2015 setzte man im Produktbereich „Feldspritzen“ einen mehrstufigen, automatisierten Online-Kampagnen-Pilot auf. Seitdem wird an der unternehmensweiten Skalierung des Piloten gearbeitet.
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Literatur
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Köhler, M. (2017). Marketing Automation und Lead Management bei Kverneland. In: Hannig, U. (eds) Marketing und Sales Automation. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-15260-4_18
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