Zusammenfassung
Kommunikation findet auf vielen verschiedenen Ebenen statt; mit Sprache und Stimme ebenso wie mit Mimik, Gestik, Körperhaltung oder durch die Position im Raum, bezogen auf den Gesprächspartner. Für den Makler gilt es, alle diese Formen zielgerichtet und Erfolg versprechend einzusetzen.
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Learn about institutional subscriptionsWeiterführende Literatur
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Lefèvre-Sandt, E. (2017). Kommunikationsstrategien. In: Professionelle Akquise für Immobilienmakler. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-14751-8_18
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