Zusammenfassung
Unternehmen, Politiker, Prominente – sie all eint eines: Sind sie irgendwie für die Öffentlichkeit, die öffentliche Meinung relevant, sind Krisen jederzeit denkbar. Doch wie kann man sich schützen? Gibt es ein Patentrezept zur Krisenbewältigung? Kann man sich vorbereiten? Gibt es Maßnahmen, Strategien, die denkbare Krisen vermeiden helfen? Ja, es gibt sie – auch, wenn jede Krise einzigartig ist.
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Literatur
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Fiederer, S., Ternès, A. (2017). Krisen in bewegten Zeiten und welche Rolle das Internet dabei spielt. In: Effiziente Krisenkommunikation – transparent und authentisch. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-14420-3_1
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