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Zero Outage pp 71-77 | Cite as

Der Zero-Outage-Bebauungsplan: Stein auf Stein zur Qualität

  • Stephan Kasulke
  • Jasmin Bensch

Zussamenfassung

Kommen wir nun zu einem der wichtigsten Elemente von Zero Outage: dem zentralen Bebauungsplan. Er ist der „Masterplan“, um über Jahre hinweg systematisch und effektiv die Risiken im Betrieb von kritischen Kundensystemen zu managen. Der Zero-Outage- Bebauungsplan gewährleistet, dass man sich nicht in Einzelproblemen verliert, sondern alle Risiken, die zu Betriebsstörungen geführt haben oder führen könnten, strukturiert erfasst, zuverlässig und regelmäßig bewertet und anschließend in der richtigen Priorität behebt.

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2017

Authors and Affiliations

  • Stephan Kasulke
    • 1
  • Jasmin Bensch
    • 2
  1. 1.T-Systems International GmbHWienÖsterreich
  2. 2.T-Systems International GmbHBonnDeutschland

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