Zusammenfassung
Nicht nur Konsumenten, sondern auch Organisationen (z.B. Unternehmen und Behörden) treffen Kaufentscheidungen. So entscheiden Unternehmen über den Kauf von Rohstoffen, Produktionsmaterial, Produktkomponenten, Anlagen, Ersatzteilen oder Dienstleistungen. Die Kaufentscheidungen von Organisationen stehen im Mittelpunkt dieses Kapitels. Das Verständnis der Besonderheiten organisationaler Kaufentscheidungen ist insbesondere für das Business-to-Business Marketing wichtig (vgl. Kapitel 19).
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Homburg, C. (2017). Das Kaufverhalten organisationaler Kunden. In: Marketingmanagement. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-13656-7_3
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