Implikationen für die Spenderreaktivierung durch Spendenorganisationen

Zusammenfassung

Die im Folgenden gelieferten Implikationen sollen sich auf die Analyse der Inaktivität und damit verbundene Maßnahmen beziehen, die Spendenorganisationen durchführen sollten, um eine effiziente reaktivierungsbezogene Ansprache inaktiver Spender zu ermöglichen. Die grau markierten Bereiche des bereits in Kapitel zwei dieser Arbeit aufgezeigten Reaktivierungsprozesses in Abbildung 17 veranschaulichen, dass für eine entsprechende Analyse der Inaktivität nicht nur erforderlich ist, Aktivitätsdaten der Spender zu berücksichtigen, sondern ebenfalls Informationen über die Spendermotivation sowie die Gründe der Inaktivität Verwendung finden sollten. Welche Hinweise sich daraus für die Identifikation, Segmentierung und Selektion inaktiver Geldspender ableiten lassen, soll im Folgenden dargestellt werden.