Zusammenfassung
Jugendliche (Heranwachsende) verhalten sich meist anders, als Erwachsene dies tun, erwarten selbst aber, als solche behandelt zu werden. Neben dem eigentlichen Generationenkonflikt spielen noch andere Faktoren eine Rolle in ihrem Verhalten.
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Schwarz, R. (2016). Kommunikation mit ausgewählten Personengruppen. In: Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (IHK). Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-12634-6_39
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