Die 12 Geheimnisse des Verkaufs

Zusammenfassung

Vor einiger Zeit besuchte ich eine Fachtagung von Führungskräften im Vertrieb in Zürich. Dabei wurde heftig darüber diskutiert, was ein Verkäufer mitbringen muss, um in seinem Job erfolgreich zu sein. Einige Führungskräfte äußerten die Ansicht, dass es den „geborenen“ Verkäufer gäbe. Wieder andere bestritten dies heftig und argumentierten, dass Verkaufen ein Handwerk wie jedes andere und damit erlernbar sei. Im Lauf der Diskussion begannen die Führungskräfte Eigenschaften erfolgreicher Verkäufer zu sammeln. Daraus ergaben sich zwölf Eigenschaften, bei denen sich die Führungskräfte einig waren und welche auch ich in meiner langjährigen Funktion als Verkaufsleiter und Verkaufstrainer immer wieder bei erfolgreichen Verkäufern beobachte. Bevor ich Ihnen diese Eigenschaften verrate, möchte ich aber meine Meinung zum ewigen Thema „geborener Verkäufer“ loswerden.