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Zusammenfassung, Implikationen und Ableitung von zukünftigem Forschungsbedarf

  • Matthias HolzerEmail author
Chapter
Part of the Basler Schriften zum Marketing book series (BSM, volume 33)

Zusammenfassung

Die vorliegende Arbeit basiert auf dem Gedanken, dass das Markenverhalten von Mitarbeitenden eine bedeutende Rolle zur Erfüllung des Markennutzenversprechens und damit für den ökonomischen Erfolg einer Marke spielt. In Abschnitt 1.1 wurde darüber hinaus dargelegt, dass die Qualität der Dualen Kommunikation eine zentrale Größe zur Steuerung des Markenverhaltens darstellt. Zur Untersuchung der Qualität der Dualen Kommunikation sind die Erwartungen der Mitarbeitenden an die Duale Kommunikation zu identifizieren.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 2016

Authors and Affiliations

  1. 1.BaselSchweiz

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