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Prozessbezogene Perspektive

  • Dirk LippoldEmail author
Chapter
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Part of the essentials book series (ESSENT)

Zusammenfassung

Die Dienstleistungsproduktion in der Beratung, also die Erstellung der Problemlösung, ist ein Prozess, der durch einige Besonderheiten charakterisiert ist. Ein Kennzeichen ist die Unbestimmtheit des Erstellungsprozesses, die unmittelbaren Einfluss auf den Phasenverlauf einer Beratung ausübt. Die Interdependenzen zwischen Unbestimmtheit und Phasenkonzept des Beratungsprozesses sollen im Folgenden aufgezeigt werden.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2015

Authors and Affiliations

  1. 1.BerlinDeutschland

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