Zusammenfassung
Best Practices für Web-Exzellenz ergeben sich aus der bestmöglichen Umsetzung der Erfolgsfaktoren, die sie auf der anderen Seite aber auch maßgeblich mit bestimmt haben. Die folgenden Best Practices wurden durch Online-Recherchen identifiziert. Die Daten, Zahlen und Fakten dazu wurden größtenteils den aktuellen Geschäftsberichten aus 2014/2015 oder Informationen auf den Websites und aus der Presse entnommen.
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Heinemann, G. (2016). Best Practices für Web-Exzellenz im Online-Handel. In: Der neue Online-Handel. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-11934-8_5
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