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Vertrauen – die neue Währung in Marketing und Management

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Zusammenfassung

Big Data stellt zunächst nur eine Möglichkeit für Unternehmen dar, viel tiefer in die Märkte und in die Köpfe und Herzen der Kunden einzutauchen. Damit dies umfassend gelingen kann, müssen die Kunden aber auch bereit sein, ihre Daten Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Und die Voraussetzung hierfür ist Vertrauen. Vor diesem Hintergrund wird Vertrauen zu einer neuen Währung in Marketing und Management.

Im Grunde sind es immer die Verbindungen mit Menschen, die dem Leben seinen Wert geben. (Wilhelm von Humboldt)

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© 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden

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Kreutzer, R.T., Land, KH. (2016). Vertrauen – die neue Währung in Marketing und Management. In: Digitaler Darwinismus. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-11306-3_6

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