Zusammenfassung
In diesem Handlungsfeld beschäftigen wir uns mit der organisatorischen Einordnung des Dienstleistungsbereichs. Wir lernen die grundlegenden Möglichkeiten kennen und erfahren, für welche Basisstrategie sich welche Organisationsform eignet. Das Kapitel schließt mit einem Praxisbeispiel.
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Seiter, M. (2016). Handlungsfeld 5: Organisatorische Einordnung – Wie ordnen wir das Dienstleistungsgeschäft ein?. In: Industrielle Dienstleistungen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-09459-1_5
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