Zusammenfassung
Kennen Sie das Gefühl, dass Sie etwas an jemandem stört und Sie würden es ihm gerne so sagen (Feedback), dass er Sie versteht? Oft geraten wir dabei in eine Debatte – wer hat Recht? – und unser Gegenüber begibt sich in eine Verteidigungsposition. Aber was passiert hier? Anstatt gegenseitiges Verständnis aufzubringen, werden Vorwürfe beziehungsweise Erklärungsversuche laut und die Situation eskaliert.
Wertschätzende Dialoge führen und gegenseitiges Verständnis entwickeln
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Literatur
http://de.wikipedia.org/wiki/Gewaltfreie_Kommunikation. Zugegriffen: 14. Nov. 2014
http://www.cnvc.org. Zugegriffen: 14. Nov. 2014
http://www.fachverband-gfk.org/wasistgfk.html. Zugegriffen: 14. Nov. 2014
SYNK Group (2012) European Academy of Business Coaching, Buch 1, Modul 1–4. Filderstadt
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Eremit, B., Weber, K. (2016). Gewaltfreie Kommunikation – Feedback geben. In: Individuelle Persönlichkeitsentwicklung: Growing by Transformation. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-09453-9_14
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