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Einleitung

  • Urs AlterEmail author
Chapter
Part of the essentials book series (ESSENT)

Zusammenfassung

Wir leben in einer Zeit, in der Kommunikation zum alles bestimmenden Faktor im Leben geworden ist. Wir kommunizieren heute überall und jederzeit, mit wem wir wollen. Wir kommunizieren zwar mehr, doch kommunizieren wir auch besser? Für Führungskräfte ist es wichtig, besser zu kommunizieren, denn der Erfolg ihrer Führungstätigkeit ist aufs Engste mit Kommunikation verbunden. Dabei spielt das Gespräch mit den Mitarbeitenden die wichtigste Rolle. Grundlegend dabei ist das Verstehen: Nur wer verstanden hat, kann auch richtig handeln. Dieses Essential beginnt deshalb mit wenigen theoretischen Überlegungen und Modellen zur Kommunikation, um den überaus komplexen Prozess der Kommunikation verständlich zu machen.

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2015

Authors and Affiliations

  1. 1.ZürichSchweiz

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