Zusammenfassung
Effiziente mentale Designs können umso eher kreiert werden, je stärker dysfunktionale Denkmuster zurückgedrängt werden. Zu diesem Zweck müssen Personen solche Denkmuster jedoch kennen und in die Lage versetzt werden, ihre eigenen Gedankengänge als solche erkennen zu können. Aus diesem Grund werden in diesem Kap. 15 dysfunktionale Denkmuster ausführlich beschrieben: 1) dichotomes Denken, 2) kontrafaktisches Denken, 3) unfaire soziale Vergleiche, 4) perfektionistisches Denken, 5) Minimierung, 6) Übergeneralisierung, 7) Übertreibung, 8) ungeprüfte Projektionen, 9) Mind-Reading, 10) Du-Musst/Du-Sollst-Imperative, 11) Katastrophisierung, 12) Ruminieren, 13) reduktionistisches Denken, 14) heuristisches Denken und 15) selektive Wahrnehmung. Mehrere Untersuchungen zeigen, dass die Häufigkeiten und die Ausprägungsgrade dysfunktionaler Gedanken bei Mitarbeitern und Führungskräften beeindruckend hoch ausfallen.
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Die angegebenen Werte stellen aufgrund des offenen Befragungsverfahrens vermutlich Unterschätzungen der wahren Werte dar (vgl. sozial erwünschtes Antwortverhalten). Aufgrund dieser Einschränkung der Aussagekraft werden außer den Mittelwerten auch keine Standardabweichungen oder Ähnliches angegeben. Es lassen sich in der Tat – wie beschrieben – nur „erste Hinweise“ auf das Vorliegen überdurchschnittlich hoch ausgeprägter dysfunktionaler Denkmuster erschließen. Wie noch näher ausgeführt wird, bewegen sich die Mittelwerte der Skalen zur Erfassung dysfunktionaler Überzeugungen zwar lediglich im mittleren Skalenbereich, dies bedeutet jedoch, dass die Befragten solch extremen Aussagen wie „Andere mögen mich nur, wenn ich Leistungen erbringe!“ zum Teil zustimmen, dass ihnen solche Überzeugungen somit nicht völlig fremd sind und dass sie den zugrunde liegenden Denkmustern in manchen Bereichen hin und wieder tatsächlich unterliegen.
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In komplexen Systemen ist es ohnehin nicht möglich, Fehler vollständig zu vermeiden. Komplexe Systeme zeichnen sich durch die zum Teil intransparente Beteiligung einer Vielzahl von Variablen aus, die miteinander interagieren, zum Teil spontane, auch nicht-lineare Eigendynamiken entwickeln oder erst nach Totzeiten Wirkung entfalten (Dörner 1989). Ein solches System ist nicht vollständig vorhersehbar. Gesetzt den Fall, Fehler lassen sich nicht ausschließen, so scheint es mithin sinnvoller zu sein, gegenüber Fehlern tolerant zu sein und eher Kompetenzen aufzubauen, die dazu befähigen, mit begangenen Fehlern konstruktiv umzugehen und aus ihnen zu lernen.
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Wegen der Selbstansprache, die vermutlich oft einen internen Dialogcharakter annimmt (z. B. „Los jetzt, komm, das musst du tun!“) werden diese Imperative als Du-Sollst-/Du-Musst-Imperative bezeichnet, auch wenn sie vermutlich ebenso häufig in der Ich-Form auftreten.
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Reaktanz bezeichnet in der Psychologie einen inneren motivationalen Widerstand, der darauf abzielt, bedrohte persönliche Freiheiten direkt oder indirekt wiederherzustellen (Brehm 1966).
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Viele der in diesem Buch vorgestellten Techniken propagieren eher ein rationales Vorgehen (vgl. z. B. das Verhaltensexperiment). Die Mehrzahl der Techniken zielt jedoch darauf ab, z. B. durch die Einnahme neuer Perspektiven zunächst eine breitere Datenbasis zu schaffen, um bislang wenig zielführende, also dysfunktionale Intuitionen, prüfen zu können.
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Sauerland, M. (2015). Dysfunktionale Denkmuster. In: Design your mind – Denkfallen entlarven und überwinden. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-09021-0_3
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