Einleitung

Zusammenfassung

Online-Kommunikation ist ein vitales Feld. Der Grad der gesellschaftlichen Vernetzung ist in den letzten Jahren in hohem Maße angestiegen – immer mehr Menschen informieren und verständigen sich immer regelmäßiger über das Internet. Durch den schnell voran schreitenden technischen Fortschritt, die Möglichkeiten digitaler Kommunikation und die Folgen der medialen Fragmentierung in immer feinere Interessengruppen gibt es eine nahezu unüberschaubare Vielfalt an Kommunikationskanälen. Durch die weitreichenden Interaktionsmöglichkeiten der sozialen Medien wird diese Entwicklung noch potenziert (vgl. Schmidt 2009).